Politica de anulare
Dacă dorești să anulezi o comandă, trebuie să ne contactezi în termen de 24 de ore printr-una dintre opțiunile de mai jos:
Contactează-ne:
Prin formularul de contact de pe site-ul nostru sau telefonic, la nr. 0743.929.929
Prin e-mail, la adresa [email protected]
Vom răspunde în intervalul de timp luni – vineri, orele 09:00-17:00.
Politica de returnare
Poți returna un produs în starea și ambalajul său original, în termen de 14 zile de la data livrării, iar noi îți vom da banii înapoi. Dacă un produs este defect, vom acoperi și costurile de expediere.
Politica de garanție
Toate produsele companiei au, conform legislației Română și UE, o garanție de doi ani. Dacă un produs se dovedește a fi defect sau nu corespunde cu descrierea/caracteristicile sau nu îndeplinește specificațiile din anunțul de publicitate sau nu are calitatea și performanța pe care o au de obicei produsele de acest gen, Clientul are dreptul să schimbe produsul fără costuri suplimentare. Politica de garanție nu se aplică daunelor naturale. Vezi întreaga Politică de garanție aici.
Dacă dorești să returnezi un produs, contactează-ne printr-una dintre opțiunile de contact sugerate.
* Ne rezervăm dreptul de a modifica Politica de returnare și anulare. Cu toate acestea, vom posta orice modificări pe această pagină.